پارچه برشخورده
پارچهای که مطابق متراژ و رنگ انتخابی مشتری برش خورده، کالای سفارشی محسوب میشود و در حالت عادی قابل بازگشت نیست. بنابراین پیش از ثبت سفارش، مشخصات، رنگ و متراژ را با دقت بررسی کنید.
ایراد یا مغایرت
اگر پارچه با فاکتور مغایرت دارد یا دارای ایراد پنهان مؤثر است، حداکثر تا ۲۴ ساعت پس از تحویل و پیش از برش، شستوشو یا دوخت، تصاویر واضح و شماره سفارش را ارسال کنید. پس از تأیید، تعویض یا بازگشت وجه طبق توافق انجام میشود.
موارد غیرقابل پذیرش
تغییر رنگ ناشی از نمایشگر، خواب طبیعی مخمل، تفاوت جزئی بچ تولید، نخکششدن پس از استفاده و آسیب ناشی از شستوشوی نامتناسب، نقص کالا محسوب نمیشود. این متن پیش از فروش واقعی باید با رویه اجرایی نهایی فروشگاه بازبینی شود.